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关于域名续费后仍无法访问的说明
2008-05-21 15:04:50

尊敬的百优互联客户:


  您好!感谢您长期以来对百优互联的关心和支持。

  由于顶级注册商对过期的域名,进行变更域名DNS等方式,以便于通知域名所有者进行域名续费。而当域名续费成功后,我司会自动将域名的DNS改成回域名原来的DNS。由于更改域名DNS的生效时间是由全球各个DNS服务器设定,一般过期域名续费后,需要等24-48小时才能恢复访问,特殊情况还有96个小时甚至更长时间才能完全恢复的情况,给您和您的客户带来不必要的麻烦。

  为了避免这种情况,请您在收到我司相关续费邮件时,及时处理将要到期的域名及其相关产品,以免给您的网站和客户带来损失。

  相关排查命令:
  “开始”菜单-“运行”-输入“cmd”(不含引号)
  查询我的域名指向哪边:ping 域名
  查询我的域名DNS是用哪个: nslookup -d 域名

  如果需要我们相关协助.请按以下要求操作
  ping 域名 >c:\ym.txt
  nslookup -d 域名 >c:\dns.txt
  然后将c:\ym.txt的内容和c:\dns.txt的内容.通过QQ或有问必答提交给我司技术处理.

  感谢您的支持与理解!

此致!




                              百优互联客服中心
                              2008年5月18日




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